プライバシーポリシー

usmileはお客様のプライバシーを尊重し、オンライン上の安全性を重視しています。最高品質の製品、効率的なカスタマーサービス、そしてタイムリーな情報更新を提供するため、当サイトへのご訪問時に様々な情報を収集しています。usmileのサービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに記載された取り扱いに同意いただいたものとみなします。

usmileはお客様からどのような個人情報を収集しますか?

お客様から収集する情報は、お客様の体験をパーソナライズし、継続的に向上させるために役立てています。収集する情報の種類は以下の通りです:

1. お客様がご提供いただく情報:当ウェブサイトにご入力いただいた情報、またはその他の手段でご提供いただいた情報を受け取り、保存します。収集するデータの例についてはこちらをクリックしてください。特定の情報をご提供いただかないことも可能ですが、その場合、当ウェブサイトの多くの機能を十分にご利用いただけない可能性があります。ご提供いただいた情報は、お客様のご要望への対応、請求、注文処理、およびお客様とのコミュニケーションなどの目的に使用します。

2. 自動的に収集される情報:お客様が当社とやり取りする際に、特定の種類の情報を受け取り、保存します。例えば、多くのウェブサイトと同様に「Cookie」を使用しており、お客様のウェブブラウザがusmileにアクセスした際、またはusmileが提供する、もしくはusmileに代わって他のウェブサイトで配信される広告やその他のコンテンツを閲覧した際に、特定の種類の情報を取得します。受け取る情報の例についてはこちらをクリックしてください。

3. メールによるコミュニケーション:メールをより価値のある魅力的なものにするため、お客様のコンピュータがそのような機能に対応している場合、usmileからのメールを開封した際に確認を受け取ることがあります。当社からのメールやその他の連絡を受け取りたくない場合は、メールに返信するか、当社までご連絡ください。

4. その他の情報源からの情報:他の情報源からお客様に関する情報を受け取り、当社のアカウント詳細に組み込む場合があります。取得する情報の例についてはこちらをクリックしてください。


Cookieについて

1. Cookieは、当社のシステムがお客様のデバイスを認識し、ワンクリック購入、他のウェブサイトでのパーソナライズ広告、ナビゲーションの高速化、サイト利用状況の追跡、ユーザー認識とアクセス、製品の選択と購入機能などの機能を提供するために、お客様のデバイスに転送する一意の識別子です。

2. ほとんどのブラウザのヘルプ機能では、新しいCookieの受け入れを防止する方法、新しいCookieを受け取った際に通知を受ける方法、またはCookieを完全に無効にする方法をご案内しています。さらに、Flash Cookieなどのブラウザアドオンが使用する類似データを、アドオンの設定を調整するか、製造元のウェブサイトにアクセスすることで無効化または削除することができます。Cookieによりusmileの重要な機能の一部をご利用いただけるため、Cookieを有効にしておくことをお勧めします。例えば、当社のCookieをブロックまたは拒否した場合、サインインが必要な特定のusmile製品およびサービスをご利用いただけなくなる可能性があります。


usmileは受け取った情報を共有しますか?

お客様に関する情報は当社のビジネスの重要な側面であり、他者に販売することはありません。以下に記載された場合、および当社が管理する子会社(本プライバシーポリシーに従うか、本プライバシーポリシーに記載されたものと同等の保護を提供する慣行に従う子会社)とのみ、お客様情報を共有します。

1. 第三者サービスプロバイダー:当社は、当社に代わって機能を実行する他の企業や個人と協力しています。例としては、注文の処理、荷物の配送、郵便およびメールでのコミュニケーション、データ分析、マーケティング支援、検索結果とリンクの提供(有料リスティングとリンクを含む)、クレジットカード決済処理、カスタマーサービスなどがあります。これらの者は、その機能を実行するために必要な個人情報にアクセスできますが、他の目的に使用することは許可されていません。

2. 当社が管理していない関連事業者:当社は関連事業者と緊密なパートナーシップを維持しています。場合によっては、マーケットプレイスの販売者などのように、これらの事業者がusmile.comを通じてストアを運営したり、製品を提供したりすることがあります。また、これらの事業者と共同でストアを運営したり、サービスを提供したり、製品ラインを提供したりする場合もあります。お客様の取引に第三者が関与している場合はそれを識別でき、その取引に関連するお客様情報をその第三者と共有します。

3. 事業譲渡:当社は事業を発展させ続けるにあたり、他の企業を買収したり、合併したり、買収されたりする場合があります。そのような取引において、顧客情報は一般的に譲渡される事業資産に含まれますが、既存のプライバシーポリシーで行われたコミットメントの対象のままとなります(お客様が別途同意しない限り)。さらに、usmileまたはその資産の重要な部分が買収されるという可能性は低いですが、そのような場合、顧客情報は当然譲渡される資産に含まれます。

4. usmileおよびその他の保護:当社は、法律を遵守し、利用規約およびその他の契約を施行または適用し、usmile、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、または安全を保護するために必要であると判断した場合に、アカウントおよびその他の個人情報を開示します。これには、詐欺防止および信用リスク軽減のために他の企業や組織と情報を共有することが含まれる場合があります。ただし、これには、本プライバシーポリシーに記載されたコミットメントに反する商業目的で、個人を特定できるお客様情報を販売、レンタル、共有、またはその他の方法で開示することは明確に含まれません。

5. お客様の同意を得た場合:上記の場合を除き、お客様に関する情報が第三者と共有される可能性がある場合にはお客様に通知し、情報の共有を拒否するオプションをご提供します。


私に関する情報はどのくらい安全ですか?

1. 当社は、収集および保存する情報を保護するために、ウェブサイトに合理的な物理的、技術的、および管理上のセキュリティ対策を実施しています。

2. 当社は、特定のサービスに必要な従業員にのみ、お客様の個人情報へのアクセスを提供しています。

3. パスワードおよびコンピュータへの不正アクセスから保護することは、お客様にとって不可欠です。共有コンピュータを使用し終わったら、必ずサインアウトしてください。

4. 当社は、個人情報のセキュリティを確保するための厳格なルールを遵守する第三者サービスプロバイダーとのみ協力しています。


どの情報にアクセスできますか?

usmileは、お客様のアカウントおよびusmileとのやり取りに関連する幅広い情報へのアクセスを提供しており、その情報の閲覧、および場合によっては更新が可能です。いくつかの例についてはこちらをクリックしてください。当サイトの進化に伴い、リストは変更されます。


どのような選択肢がありますか?

1. 上記で説明したように、購入やusmileの提供内容を利用するために情報が必要な場合でも、情報を提供しないことを常に選択できます。

2. 特定のページで情報を追加または更新することができます。情報を更新した場合、通常、記録のために以前のバージョンのコピーを保持します。

3. 当社からのメールやその他の連絡を受け取りたくない場合は、このメールに返信するか、当社までご連絡ください(利用規約を受け取りたくない場合)。

4. 本プライバシーポリシーなどの当社からのその他の法的ポリシーについては、それらのポリシーが引き続きusmileのご利用に適用され、変更がないか確認することはお客様の責任です。

5. ほとんどのブラウザのヘルプ機能では、新しいCookieの受け入れを防止する方法、新しいCookieを受け取った際に通知を受ける方法、またはCookieを完全に無効にする方法をご案内しています。さらに、Flash Cookieなどのブラウザアドオンが使用する類似データを、アドオンの設定を調整するか、その製造元のウェブサイトにアクセスすることで無効化または削除することができます。Cookieによりusmileの重要な機能の一部をご利用いただけるため、Cookieを有効にしておくことをお勧めします。例えば、当社のCookieをブロックまたは拒否した場合、ショッピングカートへの商品追加、チェックアウトへの進行、またはサインインが必要なusmile製品やサービスをご利用いただけなくなります。

6. EU域内の個人の方は、以下の権利を有します:
当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利;
個人データの訂正または消去を要求する権利;
個人データの処理の制限または停止を要求する権利。

7. 特定の状況において、当社が保存し、当社からの妨げなく他者に転送するお客様に関する個人データを受け取る権利(お客様の個人データを直接他者に提供するよう要求することを含む)、すなわちデータポータビリティの権利。

8. 以前に同意を得た場合、お客様の個人データの処理への同意を撤回する権利。

すべてのご要望は可能な限り早急に対応いたします。これらの権利を行使するには、お気軽に当社までご連絡ください。下記の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。なお、法的にこれらの権利をお客様に提供できない場合があることをご了承ください。


子供はusmileを使用できますか?

usmileは子供が購入するための製品を販売していません。当社は大人が購入するための子供用製品を提供しています。18歳未満の方は、保護者の方の関与がある場合にのみusmileをご利用いただけます。当社は、子供の保護者の同意なしに13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。


プライバシーポリシーの更新

当社が収集、使用、開示する情報についてお客様にお知らせするため、本プライバシーポリシーの変更または更新は当サイトに掲載します。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。


お問い合わせ

本ポリシーについてご質問やご意見がございましたら、servicejp@usmile.com までメールでお問い合わせください。お問い合わせに迅速に対応できるよう、ご連絡の際にはお名前、ご住所、メールアドレスを必ずご記入ください。